Доставка и оплата

Доставка

Мы осуществляем доставку заказов  Курьером и в ПВЗ,

 по Москве и всей России транспортными компаниями Boxberry и СДЭК.

1. Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД

  • Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа
  • Срок  доставки 1 или 2 дня. Дату доставки вы выбираете при оформлении заказа

2. Доставка в ПВЗ по всей России (в том числе по Москве и МО) или курьером во все остальные регионы (кроме Москвы в пределах МКАД)

Расчет стоимости и сроков доставки в ПВЗ или курьером во все остальные регионы осуществяется автоматически при оформлении заказа.

3. Самовывоз в день заказа (Москва, Огородный проезд дом 20 стр 21)

Заказ можно забрать по адресу Москва, Огородный проезд дом 20 стр 21 через 3 часа после оформления заказа. Пн. – пт. с 11.00 до 19.00;    Сб. – вс. с 12.00 до 18.00

Когда заказ будет скомплектован, покупателю отправится СМС с номером заказа, адресом, схемой проезда и телефоном склада.

Получатель должен при себе иметь паспорт, по прибытию на проходные ОПЗ позвонить по номеру отдела доставки 8-499-703-36-85 и назвать номер своего заказа из СМС, заказ будет доставлен к проходным. Выписывать пропуск и проходить на склад НЕ нужно.

Возможна оплата наличными при получении заказа.

 

ОПЛАТА

  • Оплатить заказ наличными курьеру можно только при курьерской доставке по Москве в пределах МКАД, а также при самовывозе с нашего склада по адресу Москва, Огородный проезд дом 20 стр 21

 

При оформлении доставки в ПВЗ и/или курьером во все остальные регионы потребуется 100% предоплата заказа одним из способов:

 

  • Robokassa - картой или Альфа-Клик - самый безопасный способ оплаты с сайта без комиссий и наценок -  оплата через ситему Robokassa - позволяет оплатить заказ не выходя из дома Банковской картой.
  • Оплата по квитанции через банк на р/сч магазина - при выборе этого способа, после подтверждения заказа системы предложит вам распечатеть квитанцию для оплаты в банке лично или онлайн через личный кабинет банка.
  • Выставление счета для юридических лиц - если вы представляете ю/л , вы можете выбрать этот способ и выставить счет на вашу компанию автоматически. 

Все заказы страхуются от неполучения ( деньги зачисляются на счет магазина ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ вами ЗАКАЗА)

 

 

ОБМЕН и ВОЗВРАТ

 

1.        Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 14 календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

2.        Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

3.        Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. 

4.        При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

 

•          полное фирменное наименование (наименование) Продавца

•          фамилия, имя, отчество Покупателя

•          наименование товара

•          даты заключения договора и передачи товара

•          сумма, подлежащая возврату

•          подписи продавца и покупателя

 

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА:

 Обращаем ваше внимание, что товары личной гигиены возврату и обмену не подлежат. (например: фильтры для носа)

• Если вы решили отказаться в момент доставки товара, с вас вправе удержать стоимость доставки ( 300 руб - при доставке курьером в пределах МКАД, и полную стоимость доставки + 70% за обратную доставку - при доставке Транспортной компанией )

• Если вы решили отказаться после доставки товара, когда курьер уже уехал, вы можете самостоятельно переслать или привезти товар , предварительно согласовав время и адрес по телефону,  с заполненным заявлением о возврате (см.выше). Стоимость обратной доставки за счет покупателя.

• При соблюдении условий возврата, деньги будут возвращены покупателю не позднее 30 дней с момента подписания продавцом заявления о возврате товара.

  • Если вы решили обменять товар, отправленный в регионы России, магазин вправе удержать стоимость издержек на пересылку.

В любом случае, мы всегда стараемся идти навстречу своим клиентам и надеемся ,что каждый найдет именно то, что искал, в нашем магазине!

 

Спасибо!